شروط المبيعات

التعريف

• ريدماجيك هي علامة فرعية تابعة لشركة نوبيا

• العقد - عقد البيع المبرم بين البائع والمشتري وفقا لهذا الشرط.

• الطلب - طلب يقدمه المشتري على موقع ويب لشراء وتسليم البضائع المحددة على موقع الويب على العنوان المحدد في الطلب.

• المشترون هم المواطنون الذين يعتزمون طلب أو شراء أو استخدام السلع على الموقع لتلبية الاحتياجات الشخصية والعائلية وغيرها من الاحتياجات التي لا علاقة لها بأنشطة ريادة الأعمال.

• موقع الويب: مجموعة من موارد المعلومات المتاحة على الإنترنت على https://global.redmagic.gg/، https://uk.redmagic.gg/، https://na.redmagic.gg/، https://eu .redmagic.gg/، https://sg.redmagic.gg/، https://mx.redmagic.gg/ وجميع النطاقات الفرعية ذات الصلة.

• السلعة - موضوع البيع (الشيء) الذي لم يتم الاستيلاء عليه أو تقييده في التداول المدني ويتم بيعه على الموقع عن طريق وضعه في الجزء المقابل من الموقع.

الدفع

الأسعار والعملات المعروضة عند الخروج نهائية. لا يفرض REDMAGIC أو البائع رسوم معاملات إضافية. إذا كنت تدفع مقابل طلبك باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم دولية، فقد يختلف السعر المعروض في كشف حساب بطاقتك وفقًا لأسعار الصرف. قد يفرض البنك الذي تتعامل معه أو جهة إصدار البطاقة أيضًا رسوم ورسوم تحويل أجنبي إضافية، مما قد يزيد من التكلفة الإجمالية لعملية الشراء. يرجى الاتصال بالبنك أو جهة إصدار البطاقة بخصوص أي رسوم متكبدة.

تقدم REDMAGIC الآن خيارات الدفع المتعدد للمشتريات في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة ودول أوروبية مختارة من خلال Klarna. ما عليك سوى اختيار "Klarna" عند الخروج كخيار للدفع. اعتمادًا على موقعك، سيكون لديك خيارات الدفع التالية:

يختلف الدعم لكل بلد:

• الولايات المتحدة (الدفع في 4)

• المملكة المتحدة (الدفع لاحقًا / التقسيم إلى شرائح / الدفع على 3)

• ألمانيا (شريحة / الدفع لاحقا)

• هولندا (الدفع لاحقًا)

• فنلندا ( شريحة / ادفع لاحقا )

• النمسا (الدفع لاحقًا / شريحة)

يرجى الرجوع إلى هذه القائمة للحصول على تفاصيل حول خيارات الدفع المختلفة:

• الدفع في 4

قم بتقسيم مشترياتك إلى 4 دفعات بدون فوائد، تُدفع تلقائيًا كل أسبوعين

• ادفع الآن

ادفع على الفور باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك

• ادفع خلال 30 يومًا

تسوق الآن واحصل على مرونة الدفع لمدة تصل إلى 30 يومًا لاحقًا

• دفع العمل الإضافي

خطط تمويل تتراوح مدتها من 6 إلى 12 شهرًا بسعر فائدة

عند استخدام Klarna، سيتم التحقق من أهليتك عن طريق إجراء بحث بسيط مع وكالة مرجعية ائتمانية. وهذا لن يؤثر على درجة الائتمان الخاصة بك.

 

ضمان محدود

تنطبق السياسة التالية فقط على المنتجات التي تم شراؤها مباشرة من https://redmagic.gg/. إذا قمت بشراء المنتجات من خلال أي قناة أخرى، فيرجى الاتصال بالمورد أو المنصة التي تبيع المنتج لك.

يكون الضمان لمدة الضمان ونوع الخدمة المبينة في الجدول أدناه:

المنتج	الفئة	فئة فرعية	مدة الضمان
الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية REDMAGIC	جهاز	جهاز	12 شهر
	مرفق	كابل بيانات، شاحن	12 شهر
المرفقات			12 شهر
الكمبيونر	المكون المضيف	اللوحة الرئيسية، وحدة المعالجة المركزية، بطاقة فيديو مستقلة، الذاكرة، القرص الصلب، محول الطاقة (بما في ذلك كابل البيانات)، والشاشة	24 شهر
	مكونات اخرى	لوحة المفاتيح، المؤشر، الكاميرا، المفصلة، ​​مكبر الصوت، لوحة اللمس، WiFi+Bluetooth، المروحة، القرص المضغوط، الشبكة اللاسلكية، بطاقة NIC، ولوحات الدوائر الصغيرة الأخرى، والكابل	24 شهر
		البطارية	12 شهر
	البرمجة العشوائية	البرامج المثبتة مسبقا	12 شهر

 

إذا حدث عيب يغطيه هذا الضمان المحدود خلال فترة الضمان المحدود، فإننا نحتفظ بالحق في إصلاح منتجك (منتجاتك) أو استبداله حسب الاقتضاء، أو في بعض الحالات قد نعيد إليك أموالك إذا تعذر إصلاح المنتج أو استبداله. إذا لم يكن الضمان يشمل منتجك/منتجاتك، فسيتم محاسبتك على فحص و/أو إصلاح المنتج/المنتجات.

 

ما لا يغطيه الضمان

يرجى ملاحظة أن الضمان الخاص بنا لا يغطي ما يلي:

-العيوب أو الأضرار الناتجة عن الحوادث أو الإهمال أو سوء الاستخدام أو عدم اتباع إرشادات الاستخدام السليم؛

-المنتجات التي لم يتم تخزينها بشكل صحيح؛ أو تعرضت للتلف بسبب عوامل بيئية مثل السوائل أو الرطوبة أو الرطوبة أو الرمال أو الأوساخ؛

- إجهاد/أضرار مادية أو كهربائية أو كهروميكانيكية غير عادية؛

-الخدوش والخدوش والأضرار التجميلية؛

-العيوب أو الأضرار الناتجة عن القوة المفرطة أو استخدام الأجسام المعدنية على شاشة اللمس (إن أمكن)؛

-الأجهزة التي تمت إزالة الرقم التسلسلي أو رقم IMEI منها أو تشويهها أو إتلافها أو تغييرها أو جعلها غير مقروءة؛

- البلى العادي.

-العيوب أو الأضرار الناتجة عن استخدام المنتج جنبًا إلى جنب أو فيما يتعلق بالملحقات أو المنتجات أو المعدات الملحقة/الطرفية غير المقدمة أو المعتمدة من قبلنا، الشركة المصنعة الأصلية؛

- أي عيوب أو أضرار مادية ناتجة عن الاختبار أو التشغيل أو الصيانة أو التثبيت أو الخدمة أو التعديل غير المناسب الذي لم يتم توفيره أو الموافقة عليه من قبلنا؛

-العيوب أو الأضرار الناتجة عن أسباب خارجية مثل (على سبيل المثال لا الحصر) الاصطدام بجسم ما، أو الحريق، أو الفيضانات، أو الأوساخ، أو العواصف، أو البرق، أو الزلازل، أو التعرض للظروف الجوية، أو السرقة، أو انفجار الصمامات، أو الاستخدام غير السليم لأي مصدر كهربائي؛

-العيوب أو الأضرار الناتجة عن استقبال الإشارة الخلوية أو إرسالها، أو الفيروسات ومشاكل البرامج الأخرى التي يتم إدخالها في المنتج؛

-المنتجات التي لم يتم شراؤها من https://redmagic.gg/؛

-الإصلاحات التي يجريها مركز خدمة غير معتمد أو معتمد. يمتد هذا الاستثناء إلى أي ظرف حيث قام مركز خدمة/إصلاح غير معتمد من قبلنا بفتح الجهاز للاختبار و/أو الإصلاح، على الرغم من حقيقة أن أي أعمال إصلاح ربما لم تتم في النهاية.

-العناصر الاستهلاكية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حافظة الهاتف وواقي الشاشة.

- المشاكل والأخطاء التي تسببها فيروسات الكمبيوتر

 

سيتم ضمان الأجزاء أو المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها للفترة المتبقية من فترة الضمان الأصلية أو لمدة 90 يومًا تقويميًا من تاريخ الإصلاح، أيهما أطول.

 

نحن نحتفظ بالحق في إصلاح منتجك أو استبداله بجهاز جديد أو مُعاد تجديده، بشرط أن يكون الاستبدال مساويًا إلى حد كبير للجهاز الذي تم إرجاعه أو أفضل منه. قد يتم استبدال منتجك المقدم للإصلاح بمنتجات مجددة من نفس النوع بدلاً من المنتجات المعيبة التي يتم إصلاحها. ستنتقل ملكية جميع الأجزاء أو المنتج/المنتجات المعيبة التي تم استبدالها أو استبدالها إلينا على الفور ولن يكون لديك أي مطالبة أخرى بالمنتج/المنتجات التي تم إرجاعها واستبدالها أو استرداد ثمنها حسب الأصول.

 

لا يغطي هذا الضمان المحتوى الذي تم تنزيله أو برامج أو إعدادات الطرف الثالث. كما تقع على عاتقك وحدك مسؤولية إجراء نسخ احتياطي لكل المحتوى قبل تقديم مطالبة بالضمان. قد يؤدي إصلاح المنتجات أو استبدالها إلى فقدان بيانات المستخدم. لن نكون مسؤولين عن أي خسائر (بما في ذلك فقدان البيانات) على أي جهاز تم إرساله إلينا لإصلاحه أو استبداله.

 

الشحن

إذا كان منتجك ميتًا عند وصوله (DOA)، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من وقت تسليم المنتج إليك على support@redmagic.gg ويرجى ذكر رقم طلبك بوضوح وإرفاق صور كافية وواضحة للمنتج. حالة المنتج. لن نقوم بسداد رسوم الشحن إلا بعد الفحص والتأكد من أن جهازك ضمن الضمان وبالتالي كان ميتًا عند وصوله.

 

يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء لدينا على support@redmagic.gg قبل إرسال منتجك إلينا للفحص أو الإصلاح أو الاستبدال.

 

تكون مسؤولاً عن تكاليف شحن المنتج المرتجع إذا انتهت فترة ضمان المنتج.

 

إذا كنت تقوم بشحن أي منتج يتجاوز 50 دولارًا، فإننا نقترح بشدة أن تفكر في استخدام خدمة شحن حسنة السمعة ويمكن تتبعها أو شراء تأمين الشحن بدلاً من ذلك. نحن لا نضمن أننا سوف نستلم المنتج الذي تم إرجاعه ولن نكون مسؤولين عن أي خسائر متكبدة أثناء عملية الشحن.

 

قد يختلف الوقت اللازم لوصول المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله حسب المكان الذي تعيش فيه. يرجى الاتصال بنا على support@redmagic.gg إذا كان لديك أي استفسارات إضافية في هذا الصدد.

 

بالنسبة لجميع المشكلات أو الاستفسارات الأخرى بعد البيع، يرجى إرسال تذكرة دعم أو الاتصال بـ support@redmagic.gg مباشرة. وسوف نسعى جاهدين لتزويدك بالحل بقدر ما هو ممكن وعملي.

 

تنصل

يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا، من وقت لآخر ووفقًا لتقديرنا الخاص، تعديل شروط سياسة الإرجاع الخاصة بنا، والتي سيتم نشرها على موقعنا وفقًا لذلك.

جميع حقوقنا تظل محفوظة صراحة.