تنطبق السياسة التالية فقط على المنتجات التي تم شراؤها مباشرة من https://redmagic.gg/.

الهواتف الذكية REDMAGIC

بالنسبة لجميع عمليات الشراء الصحيحة، يحق لك إرجاع المنتج/المنتجات خلال 15 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام المنتج/المنتجات ("فترة الإرجاع"). ستبدأ فترة الإرجاع في اليوم التالي لاستلام المنتج/المنتجات وستنتهي عند منتصف ليل اليوم الخامس عشر بعد التسليم.

أجهزة الحوسبة الشخصية REDMAGIC

بالنسبة لجميع عمليات الشراء الصحيحة، يحق لك إرجاع المنتج/المنتجات خلال 15 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام المنتج/المنتجات ("فترة الإرجاع"). ستبدأ فترة الإرجاع في اليوم التالي لاستلام المنتج/المنتجات وستتوقف عند منتصف ليل اليوم الخامس عشر بعد التسليم. إذا لم يكن المنتج/المنتجات به أي خطأ وظيفي، فلا يمكن إرجاع المنتج/المنتجات.

ملحقات REDMAGIC devil

بالنسبة لجميع عمليات الشراء الصحيحة، يحق لك إرجاع المنتج/المنتجات خلال 15 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام المنتج/المنتجات ("فترة الإرجاع"). ستبدأ فترة الإرجاع في اليوم التالي لاستلام المنتج/المنتجات وستتوقف عند منتصف ليل اليوم الخامس عشر بعد التسليم. لا يتم تضمين سماعة الأذن والشاحن من سلسلة DAO.

لممارسة حقك في إرجاع المنتج، يجب عليك إبلاغنا بقرارك بإرجاع المنتج/المنتجات كتابيًا بتنسيق واضح ومقروء، أي خطاب مرسل عبر البريد الإلكتروني المسجل. عند استلام إخطارك الكتابي، سنقدم لك إقرارًا باستلام طلبك عبر إحدى قنواتنا الرسمية في الوقت المناسب.

لضمان ممارسة حقك في إرجاع المنتج خلال فترة الإرجاع، يشترط فقط أن يتم إخطارنا كما هو مذكور أعلاه خلال فترة الإرجاع، وإلا فسينتهي حقك في الإرجاع ولن نتمكن من ذلك قبول أي عودة بعد ذلك.

تم تسجيل صراحة أننا لن نقبل المرتجعات إلا إذا كان المشتري قادرًا على تزويدنا بإثبات صالح لشراء المنتجات.

تأثير الأرجاع

إذا قررت إرجاع المنتج/المنتجات، فسنسعى جاهدين إلى إعادة أموالك مقابل جميع المدفوعات المستلمة منك، باستثناء تكاليف التسليم (وفقًا لشروط وأحكام التسليم واستثناء أي تكاليف متكبدة لغير القياسية) خلال 14 يومًا أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج. ستكون جميع المبالغ المستردة للمنتج/المنتجات التي تم إرجاعها فقط ولن يتم تعويض أي تكاليف إضافية مرتبطة/مرتبطة بعملية الشراء الخاصة بك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رسوم التسليم ذات الأولوية (ما لم تكن عملية الشراء مؤهلة للتوصيل المجاني). . ستتم معالجة جميع المبالغ المستردة وفقًا لنفس طريقة الدفع التي تم استخدامها لإجراء عملية الشراء، أي إذا دفعت عن طريق البطاقة، فسيتم رد المبلغ إلى البطاقة التي تم استخدامها للشراء. لن نقدم أي مبالغ نقدية تحت أي ظرف من الظروف. أي رسوم مصرفية تتكبدها من البنك الذي تتعامل معه نتيجة لعملية الشراء/استرداد الأموال ستكون لحسابك الخاص وقد يتم الاعتراض عليها مع البنك الذي تتعامل معه مباشرة.

يجب أن تكون جميع المنتجات/المنتجات التي سيتم إعادتها إلينا بنفس الظروف والطرود الأصلية دون تأخير لا مبرر له وفي أي حال في موعد لا يتجاوز 10 أيام تقويمية من اليوم الذي أرسلت فيه إشعار الإرجاع إلينا. بعد استلام المنتجات المرتجعة وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإبلاغك بأننا استلمنا منتجك/منتجاتك المرتجعة.

ستكون مسؤولاً عن التكلفة المباشرة لإعادة المنتجات إلى جانب أي انخفاض في قيمة المنتجات بسبب التعامل مع المنتجات، والذي، في تقديرنا الوحيد، كان أكثر من اللازم لفحص المنتج والتوصل إلى قرار فيما يتعلق طبيعة وخصائص وأداء المنتجات.

 

بيع المنتجات

يرجى ملاحظة أنه في حالة إرجاع أي عناصر بيع، سيتم استرداد المبلغ المدفوع لهذه العناصر المخفضة وفقًا لسعر بيع المنتج في وقت الشراء.

 

تحضير المنتج للارجاع

لضمان وصول أي منتج تم إرجاعه إلينا بأمان وبأسرع وقت ممكن، تقع على عاتقك مسؤولية الالتزام بما يلي:

- قم بتغليف المنتج بشكل آمن ومأمون لضمان السلامة أثناء النقل

- ضع علامة واضحة على الرقم المرجعي الخاص بك على الجزء الخارجي من الطرد؛ و

- تشمل جميع الملحقات والأجزاء التي تم بيعها مع المنتج

قد يؤدي عدم الالتزام بأي من المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تأخير معالجة عودتك، أو يؤدي إلى رفض طلب الإرجاع تمامًا.

 

التأخير في استلام المبلغ المسترد

يعتمد وقت استرداد الأموال على طريقة الدفع التي تم استخدامها لشراء المنتج. يرجى الرجوع إلى ما يلي:

 

إذا كنت تدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، على الرغم من التزامنا كما هو مذكور في "تأثير الإرجاعات"، لا يمكننا التحكم في الوقت اللازم لكل بنك، وبالتالي سيتم إرسال طلب استرداد جميع المبالغ المستردة المعتمدة إلى البنك الذي أصدر البطاقة في غضون 7 أيام عمل من استلام المنتج/المنتجات المرتجعة. يرجى الاتصال بالمصرف الذي أصدر البطاقة إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية.

 

إذا قمت بالدفع عن طريق PayPal، فسيتم إرسال المبلغ المسترد إلى حساب PayPal الخاص بك خلال 3 أيام عمل من استلام المنتج/المنتجات.

 

إذا التزمت بهذه السياسة ولم تستلم أموالك المستردة، فيرجى التحقق أولاً من حسابك البنكي للتأكد من عدم استلام أي أموال مستردة. إذا لم يتم استلام أي مبلغ مسترد، فاتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك و/أو البنك الذي تتعامل معه، حيث قد يستغرق الأمر وقتًا عشوائيًا قبل أن ينعكس المبلغ المسترد في رصيدك.

 

إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه، ولكنك لم تستلم المبلغ المسترد بعد، فيرجى الاتصال بنا عبر support@redmagic.gg وذكر الرقم المرجعي لعملية الشراء.

 

نحن نحتفظ بالحق في رفض أي مرتجعات أو طلب استرداد الأموال إذا:

• المنتج الذي لم يتم شراؤه من "https://redmagic.gg/".
• منتج لا يحتوي على الرقم التسلسلي أو ختم الضمان، أو تعرض للتلف أو التغيير أو الاستخدام.
• أي منتج يتم إرجاعه بدون جميع التغليفات والملحقات الأصلية، بما في ذلك صندوق البيع بالتجزئة والأدلة والكابلات وجميع العناصر الأخرى المضمنة في الأصل مع المنتج.
• أي منتج ملموس
• أي منتج يبدو أنه قد تم العبث به أو تخصيصه أو تغييره بأي شكل من الأشكال.
• أي منتج بدأ عملية الشحن.